1. Produits admissibles

Le service « Commande prête en 48h » s’applique uniquement aux produits portant le badge “Livraison 48h 🚚”.
Ce badge indique que l’article est éligible à notre garantie de production rapide. Les produits nécessitant de la broderie (comme certains accessoires) ou comportant des demandes spéciales ne sont pas inclus dans ce service.

2. Début du délai de 48h

Le délai de 48h débute au moment où la commande est confirmée et payée lors du passage en caisse toute commande doit être passée avant midi 12PM EST pour garantir une production dans les délais respecter.
Toute commande non payée ou dont le fichier d’impression n’est pas conforme (non vectoriel ou format incorrect qui devras être travaillé) ne pourra pas bénéficier du délai garanti.

3. Contenu du service

Le service « Commande prête en 48h » signifie que la commande est produite et prête à être récupérée dans un délai maximum de 48 heures ouvrables à notre adresse principale 754 route Bégin, G0R 2N0, Saint-Anselme, Québec.

• Ramassage en boutique : possible dans les 48h.
• Livraison : le délai de livraison n’est pas inclus dans les 48h. Si la commande est expédiée, prévoir un délai additionnel (habituellement le lendemain ouvrable avec Purolator au Québec).

4. Conditions d’éligibilité

1. Capacité maximale de production : jusqu’à 1000 impressions par jour.
2. Le fichier du visuel doit être fourni en format vectoriel (AI ou SVG) au moment de la commande, aucune modification ne doit être nécessaire par notre équipe pour l'impression.
3. Les demandes spéciales ou les projets complexes peuvent prolonger le délai de production.

5. Tarification

Le service « Commande prête en 48h » est offert sans frais supplémentaires. Aucun frais rush c'est notre garantie Vision Affichage !
Aucun montant additionnel n’est facturé pour bénéficier de cette option.

6. Limites et responsabilités

Vision Affichage s’engage à respecter le délai de 48h pour les commandes éligibles.
En cas de non-respect du délai, le client peut faire une demande de remboursement après vérification et approbation par notre équipe.
Cependant, Vision Affichage ne peut être tenue responsable des retards causés par :

• des transporteurs externes (comme Purolator),
• des ruptures de stock ou retards de fournisseurs,
• ou tout événement de force majeure (panne, conditions météo, etc.).

7. Application du service

Ce service est valide uniquement pour les commandes passées en ligne sur le site de Vision Affichage.
Il est offert partout au Canada, sous réserve des délais de livraison additionnels selon la région.