Document préparé pour Vision Affichage — à faire réviser par un conseiller juridique.
En vigueur : 24 août 2026 · Rédigée en langage clair, conformément à la Loi 25 (protection des renseignements personnels, Québec).
En bref
On recueille seulement ce qu’il faut pour produire et livrer tes vêtements, suivre ton dossier et te répondre. On ne vend jamais tes renseignements personnels. On ne les partage qu’avec les fournisseurs qui font tourner la boutique, et on répond à tes demandes d’accès, de correction ou de retrait à une seule adresse : info@visionaffichage.com.
Ce qu’on recueille
Tes coordonnées : nom, entreprise, courriel, téléphone, adresse de livraison.
Ton logo et les fichiers que tu téléverses pour tes commandes.
Tes commandes et soumissions : morceaux choisis, tailles, quantités, prix, notes de production.
Ton compte (optionnel) : les mêmes coordonnées, tes logos enregistrés et l’historique de tes commandes. Ton mot de passe est géré par Shopify — on ne le voit jamais.
Le paiement est traité par la caisse sécurisée de Shopify : on ne voit ni ne conserve ton numéro de carte.
Pourquoi on le recueille
Produire ta commande (ton logo sur tes morceaux) et te la livrer.
Monter ta soumission, te l’envoyer et suivre ton dossier avec toi.
Te joindre pour la commande elle-même : confirmation, épreuve, expédition, question de production.
T’envoyer nos courriels de suivi et de relance. Tu peux t’en retirer en tout temps — chaque courriel a un lien de désabonnement, et un mot à info@visionaffichage.com suffit aussi.
Respecter nos obligations légales (factures et registres comptables, par exemple).
Où tes renseignements vivent
Shopify — la boutique, ton compte, tes commandes et le paiement.
GoHighLevel — notre outil de gestion des clients : coordonnées, échanges et courriels de suivi liés à ton dossier.
Notre serveur de soumissions — ta soumission, le temps qu’elle vive, pour que ton lien personnel fonctionne.
Ton navigateur — la boutique garde localement, sur ton appareil, ton panier, ta session et les logos que tu as téléversés, pour que rien ne se perde entre deux visites. Ces données restent chez toi et s’effacent quand tu vides les données de ton navigateur.
Ces fournisseurs peuvent héberger les données à l’extérieur du Québec (ailleurs au Canada ou aux États-Unis). Avant de les utiliser, on s’assure qu’ils offrent une protection adéquate des renseignements personnels.
Témoins (cookies) et mesure publicitaire
Témoins essentiels (Shopify) : ils font fonctionner le panier, la session et la caisse. Sans eux, la boutique ne marche pas.
Pixel Meta (Facebook/Instagram), s’il est activé : il mesure l’efficacité de nos publicités (pages vues, commandes amorcées). Tu peux le bloquer avec les réglages de ton navigateur ou une extension de blocage sans que la boutique cesse de fonctionner, et régler tes préférences publicitaires directement dans ton compte Meta.
On n’utilise pas d’autres traceurs publicitaires que ceux-là.
Combien de temps on les garde
Aussi longtemps que ton dossier client est actif : tes logos et ton historique servent à tes prochaines commandes. Quand un renseignement n’a plus d’utilité — ou dès que tu nous demandes de le retirer — on le supprime, sauf ce que la loi nous oblige à conserver (les registres fiscaux et comptables, notamment), qu’on garde le temps exigé puis qu’on détruit.
Tes droits
La loi québécoise te donne, entre autres, le droit :
d’accéder aux renseignements qu’on détient sur toi ;
de les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets ;
de retirer ton consentement aux communications (les courriels de suivi et de relance, par exemple) ;
de demander la suppression de ce que la loi ne nous oblige pas à garder ;
de recevoir tes renseignements dans un format technologique structuré quand c’est applicable.
Écris à info@visionaffichage.com : on répond dans les 30 jours. Si la réponse ne te satisfait pas, tu peux t’adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
En cas d’incident
Si un incident de confidentialité touchait tes renseignements et présentait un risque de préjudice sérieux, on t’aviserait, on aviserait la Commission d’accès à l’information, et on prendrait les moyens raisonnables pour limiter les dommages — comme la loi l’exige.
Le responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est le propriétaire de Vision Affichage. Pour toute question, demande d’accès ou plainte : info@visionaffichage.com ou 367 380-4808.
